Nos assistances
Nos cybermasters basés à Paris sont là pour accompagner nos clients dans la protection de leur vie numérique et dans la résolution de leurs problèmes.
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Une assistance globale à votre service
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Assistance
générale
Une équipe de cybermasters pour profiter pleinement de nos services avec notre assistance générale, qui vous accompagne dans l'utilisation de toutes nos fonctionnalités pour une protection optimale. L'assistance générale sera votre interlocuteur privilégié pour toutes questions ou incidents.
Assistance technique et informatique
Avec notre assistance informatique, bénéficiez de l'expertise de professionnels pour régler vos problèmes les plus complexes, assurant une tranquillité d'esprit et une sécurité renforcée.
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Assistance psychologique
Notre assistance psychologique vous offre un soutien continu en cas de difficultés, que ca soit pour les parents de victimes de cyberharcèlement ou pour les enfants, vous aurez des psychologues cliniciens à votre écoute pour vous accompagner 7j/7 et 24h/24.
Assistance
générale
Une équipe de cybermasters pour profiter pleinement de nos services avec notre assistance générale, qui vous accompagne dans l'utilisation de toutes nos fonctionnalités pour une protection optimale. L'assistance générale sera votre interlocuteur privilégié pour toutes questions ou incidents.
Assistance technique et informatique
Avec notre assistance informatique, bénéficiez de l'expertise de professionnels pour régler vos problèmes les plus complexes, assurant une tranquillité d'esprit et une sécurité renforcée.
Assistance psychologique
Notre assistance psychologique vous offre un soutien continu en cas de difficultés, que ca soit pour les parents de victimes de cyberharcèlement ou pour les enfants, vous aurez des psychologues cliniciens à votre écoute pour vous accompagner 7j/7 et 24h/24.
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Alicia, cybermaster chez protected
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Vous avez
des questions ?
Comment changer de formule ?
Comment changer de formule ?
Vous pouvez à tout moment changer de formule, contactez nous au 01 88 24 55 57, notre service client vous accompagnera pour trouver la meilleure formule.
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Que faire en cas de cyberharcèlement ?
Que faire en cas de cyberharcèlement ?
Accédez immédiatement à notre assistance psychologique disponible 24/7 via votre compte. Nos psychologues professionnels vous apporteront le soutien nécessaire pour gérer la situation.
Comment obtenir un diagnostic informatique ?
Comment obtenir un diagnostic informatique ?
Nos experts en assistance informatique sont disponibles pour diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes. N'hésitez pas à contactez notre service client pour être accompagné directement depuis l'application.
Comment être accompagné en cas de problème urgent ?
Comment être accompagné en cas de problème urgent ?
Nos experts se mobiliseront pour vous accompagner en cas de situation complexe, nous pourrons intervenir à distance pour vous aider à résoudre les situations bloquées. Contactez-nous au 01 88 24 55 57 !
Quelle assistance générale offrez-vous ?
Quelle assistance générale offrez-vous ?
Nous offrons une assistance générale pour vous guider dans l'utilisation de notre application et de nos solutions technologiques, disponible par téléphone, en fonction du besoin d'accompagnement, nous conviendrons ensemble d'un rendez-vous pour prendre le temps de vous accompagner. Ce service est inclus dans votre abonnement Protected, pas de facturation cachée !
Notre application à portée de main !
Disponible sur les stores !
Vous aurez accès directement à toutes nos solutions pour ne plus être seul et protéger l'ensemble de vos appareils : smartphones, tablettes et PC
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