Informativa sulla privacy
Nell'ambito della sua attività, Protected è tenuta a trattare dati personali sensibili. Attribuiamo la massima importanza alla riservatezza dei dati degli utenti dei servizi di Protected, per questo abbiamo redatto questa informativa sulla privacy.
Definizioni
Informazioni per i clienti: di seguito denominate "Informazioni" che corrispondono a tutti i dati personali che possono essere detenuti da https://www.protected.eu/ per la gestione del tuo account, per la gestione delle relazioni con i clienti e per scopi analitici e statistici.
Utente: utente Internet che si connette, utilizzando il sito di cui sopra.
Informazioni personali: "Le informazioni che consentono, in qualsiasi forma, direttamente o indirettamente, l'identificazione delle persone fisiche a cui si applicano" (articolo 4 della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978).I termini "dati personali", "interessato", "responsabile del trattamento" e "dati sensibili" hanno il significato definito dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD: n° 2016-679).
1. Presentazione del sito Internet
Ai sensi dell'articolo 6 della legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 per la fiducia nell'economia digitale, si specifica agli utenti del sito web https://www.protected.eu/ l'identità dei diversi attori nell'ambito della sua realizzazione e del suo monitoraggio:
Proprietario: SAS Protected Capital social de 33.138€
Partita IVA: FR852081991
Responsabile della pubblicazione: contact@protected.eu
Webmaster: contact@protected.eu
Hosting: OVH – 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – Francia, iscritta al Registro delle Imprese di Lille con il numero 537 407 926
Delegato alla protezione dei dati: contact@protected.eu
Sviluppo del sito web: Agence Scroll
Design: Agence Alasta
2. Condizioni generali di utilizzo del sito e dei servizi offerti
Il Sito costituisce un'opera dell'ingegno protetta dalle disposizioni del Codice della Proprietà Intellettuale e dei Regolamenti Internazionali applicabili. Il Cliente non può in alcun modo riutilizzare, cedere o sfruttare per proprio conto tutti o parte degli elementi o delle opere del Sito. L'utilizzo del sito https://www.protected.eu/ implica la piena accettazione delle condizioni generali di utilizzo di seguito descritte. Le presenti condizioni di utilizzo possono essere modificate o integrate in qualsiasi momento, pertanto gli utenti del sito https://www.protected.eu/ sono invitati a consultarle regolarmente. Questo sito web è normalmente accessibile in qualsiasi momento agli utenti. Un'interruzione per motivi di manutenzione tecnica può tuttavia essere decisa da https://www.protected.eu/, che si impegnerà quindi a comunicare preventivamente agli utenti le date e gli orari dell'intervento. Il sito web https://www.protected.eu/ viene aggiornato regolarmente. Anche le note legali possono essere modificate in qualsiasi momento: sono comunque vincolanti per l'utente che è invitato a farvi riferimento il più spesso possibile per prenderne conoscenza.
3. Descrizione dei servizi forniti
3.1 Il sito Internet
Lo scopo del sito web https://www.protected.eu/ è quello di fornire informazioni su tutte le attività della società. https://www.protected.eu/ si impegna a fornire sul sito informazioni il più accurate possibile. Tuttavia, non può essere ritenuto responsabile per dimenticanze, inesattezze e carenze nell'aggiornamento, sia da parte sua che da parte di partner terzi che gli forniscono queste informazioni. Tutte le informazioni indicate sul sito https://www.protected.eu/ sono fornite a titolo indicativo e sono soggette a modifiche. Inoltre, le informazioni sul sito https://www.protected.eu/ non sono esaustive. Sono fornite con riserva di modifiche che siano state effettuate dopo la loro messa on-line.
4. Limitazioni contrattuali sui dati tecnici
Il sito utilizza la tecnologia JavaScript. Il sito web non può essere ritenuto responsabile per danni materiali legati al suo utilizzo. Inoltre l'utente del sito si impegna ad accedere al sito utilizzando materiale recente, che non contenga virus e con un browser di ultima generazione aggiornato. Il sito https://www.protected.eu/ è ospitato da un fornitore di servizi sul territorio dell'Unione europea in conformità con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD: n° 2016-679) L'obiettivo è fornire un servizio che garantisca il miglior tasso di accessibilità. L'host garantisce la continuità del proprio servizio 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno. Si riserva tuttavia la possibilità di interrompere il servizio di hosting per i periodi più brevi possibili, in particolare a fini di manutenzione, miglioramento delle sue infrastrutture, guasto delle sue infrastrutture o se i Servizi e i Servizi generano un traffico ritenuto anomalo. https://www.protected.eu/ e l'host non possono essere ritenuti responsabili in caso di malfunzionamento della rete Internet, delle linee telefoniche o delle apparecchiature informatiche e telefoniche legate in particolare alla congestione della rete che impedisce l'accesso al server.
5. Proprietà intellettuale e contraffazioni
https://www.protected.eu/ è titolare dei diritti di proprietà intellettuale e detiene i diritti di utilizzo su tutti gli elementi accessibili sul sito web, in particolare i testi, le immagini, la grafica, i loghi, i video, le icone e i suoni. Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, pubblicazione, adattamento di tutto o parte degli elementi del sito, qualunque sia il mezzo o processo utilizzato, è vietata senza il preventivo consenso scritto di https://www.protected.eu/.Qualsiasi utilizzo non autorizzato del sito o di un qualsiasi elemento in esso contenuto sarà considerato una violazione e perseguito in conformità con le disposizioni degli articoli L.335-2 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale.
6. Limitazioni di responsabilità
https://www.protected.eu/ agisce in qualità di editore del sito. https://www.protected.eu/ è responsabile della qualità e della veridicità del Contenuto che pubblica. https://www.protected.eu/ non può essere ritenuto responsabile per danni diretti e indiretti causati al materiale dell'utente, durante l'accesso al sito web, e derivanti sia dall'uso di materiale non conforme alle specifiche indicate al punto 4, sia dalla comparsa di un bug o di un'incompatibilità. https://www.protected.eu/ non può inoltre essere ritenuto responsabile per danni indiretti (come ad esempio una perdita di mercato o una perdita di opportunità) conseguenti all'uso del sito https://www.protected.eu/. Sono a disposizione degli utenti spazi interattivi (possibilità di porre domande nello spazio contatti). https://www.protected.eu/ si riserva il diritto di rimuovere, senza preavviso, qualsiasi contenuto pubblicato in questo spazio che violerebbe la legge applicabile in Italia, in particolare le disposizioni relative alla protezione dei dati. Ove applicabile, https://www.protected.eu/ si riserva inoltre il diritto di contestare la responsabilità civile e/o penale dell'utente, in particolare in caso di messaggi razzisti, offensivi, diffamatori o pornografici...
7. Gestione dei dati personali
Il Cliente è informato delle norme in materia di comunicazione di marketing, della legge del 21 giugno 2014 per la fiducia nell'economia digitale, della legge sulla protezione dei dati del 06 agosto 2004 e del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD: n° 2016-679).
7.1 Responsabile della raccolta dei dati personali
Per i Dati Personali raccolti nell'ambito della creazione dell'account personale dell'Utente e della sua navigazione sul Sito, il titolare del trattamento dei Dati Personali è: Protected, https://www.protected.eu/. In qualità di responsabile del trattamento dei dati che raccoglie, https://www.protected.eu/ si impegna a rispettare il quadro delle disposizioni di legge in vigore. Spetta al Cliente in particolare stabilire le finalità del proprio trattamento dei dati, fornire ai propri prospect e clienti, dalla raccolta dei loro consensi, un'informativa completa sul trattamento dei propri dati personali e mantenere un registro dei trattamenti in linea con la realtà. Ogni volta che https://www.protected.eu/ tratta Dati Personali, https://www.protected.eu/ adotta tutte le misure ragionevoli per garantire l'accuratezza e la pertinenza dei Dati Personali rispetto alle finalità per le quali https://www.protected.eu/ li tratta.
7.2 Destinatari dei dati raccolti
Il personale della nostra azienda, i servizi incaricati del controllo (in particolare i revisori dei conti) avranno accesso ai tuoi dati personali. Possono inoltre essere destinatari dei dati personali gli enti pubblici, esclusivamente per adempiere ai nostri obblighi legali, gli ausiliari di giustizia, i pubblici ufficiali e gli organismi incaricati di effettuare il recupero dei crediti. I dati raccolti possono essere, se necessario, comunicati ai partner, ai subappaltatori e ai fornitori di servizi di Protected. Questi trasferimenti di dati vengono effettuati solo nell'ambito delle operazioni sopra menzionate e nella misura necessaria per l'esecuzione dei compiti che affidiamo a terzi. Laddove la natura dell'operazione eseguita lo consenta, i dati sono soggetti a previa anonimizzazione prima di essere comunicati a terzi. Inoltre, al fine di adempiere agli obblighi legali e normativi, potremmo essere tenuti a comunicare informazioni personali alle autorità amministrative o giudiziarie su richiesta specifica scritta e motivata dai testi legislativi su cui si basa il diritto di comunicazione.
7.3 Finalità dei dati raccolti
Protected è tenuta a trattare i dati personali dei propri utenti nell'ambito dei servizi offerti per le seguenti finalità:
- Gestire l'accesso a determinati servizi accessibili sul sito e il loro utilizzo,
- Stipula e gestione dei contratti,
- Esecuzione dei contratti;
- Elaborazione di statistiche e studi;
- Gestione di reclami e contenziosi;
- Esecuzione delle disposizioni di legge, regolamentari e amministrative;
- Conoscenza del cliente, monitoraggio e gestione del rapporto con il cliente, nonché per le operazioni relative a contratti, ordini, fatture, programmi fedeltà
- Operazioni relative alla prospezione elaborazione di statistiche commerciali;
- Identificazione di clienti o potenziali clienti per migliorare il servizio offrendo prodotti o servizi per ridurre i sinistri o offrire un contratto o un servizio aggiuntivo;
- Inviare newsletter, sollecitazioni e messaggi promozionali. Nel caso in cui non lo desideri, ti diamo la possibilità di esprimere il tuo rifiuto al riguardo al momento della raccolta dei tuoi dati,
- Analisi dell'uso che viene fatto del prodotto e miglioramento del prodotto;
- Gestione delle opinioni delle persone su prodotti, servizi o contenuti;
- Lotta contro le frodi, in particolare l'analisi e l'individuazione degli atti che presentano un'anomalia o la gestione degli allarmi e delle procedure conseguenti a un caso di frode.
- Rispettare i nostri obblighi legali e normativi.
Ti informiamo al momento della raccolta dei tuoi dati personali, se alcuni dati devono essere obbligatoriamente compilati o se sono facoltativi. Ti indichiamo anche quali sono le possibili conseguenze di una mancata risposta.
7.4 Diritto di accesso, rettifica e opposizione
Ai sensi della normativa europea vigente, gli Utenti di https://www.protected.eu/ hanno i seguenti diritti:
- Diritto di accesso (articolo 15 RGPD) e rettifica (articolo 16 RGPD), aggiornamento, completezza dei dati dell'utente diritto di bloccare o cancellare i dati personali dell'utente (articolo 17 del RGPD), quando sono inaccurati, incompleti, equivoci, non aggiornati, o la cui raccolta, utilizzo, comunicazione o conservazione è vietata
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (articolo 13-2c RGPD)
- Diritto di limitazione del trattamento dei dati dell'Utente (articolo 18 RGPD)
- Diritto di opposizione al trattamento dei dati dell'Utente (art. 21 GDPR)
- Diritto alla portabilità dei dati che gli Utenti hanno fornito, quando tali dati sono oggetto di trattamento automatizzato basato sul loro consenso o su un contratto (art. 20 GDPR)
- Diritto di definire il destino dei dati degli Utenti dopo la loro morte e di scegliere a chi https://www.protected.eu/ dovrà comunicare (o meno) i propri dati a un soggetto terzo che avrà preventivamente designato
Non appena https://www.protected.eu/ viene a conoscenza del decesso di un Utente e in assenza di istruzioni da parte sua, https://www.protected.eu/ si impegna a distruggere i suoi dati, a meno che la loro conservazione non sia necessaria a fini probatori o per soddisfare un obbligo legale.
Se l'Utente desidera sapere come https://www.protected.eu/ utilizza i propri Dati Personali, chiederne la rettifica o opporsi al loro trattamento, l'Utente può contattare https://www.protected.eu/ per iscritto al seguente indirizzo: contact@protected.eu.
In tal caso, l'Utente dovrà indicare i Dati Personali che desidera https://www.protected.eu/ correggere, aggiornare o cancellare, identificandosi appunto con una copia di un documento di identità (carta d'identità o passaporto).
Le richieste di cancellazione dei Dati Personali saranno soggette agli obblighi imposti a https://www.protected.eu/ dalla legge, in particolare per quanto riguarda la conservazione o l'archiviazione dei documenti. Infine, gli Utenti di https://www.protected.eu/ possono presentare un reclamo alle autorità di controllo, e in particolare alla CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.5 Mancata comunicazione dei dati personali
https://www.protected.eu/ si astiene dal trattare, ospitare o trasferire le Informazioni raccolte sui propri Clienti in un Paese situato al di fuori dell'Unione Europea o riconosciuto come "non idoneo" dalla Commissione Europea senza aver preventivamente informato il Cliente. Tuttavia, https://www.protected.eu/ rimane libero di scegliere i suoi subappaltatori tecnici e commerciali a condizione che offrano garanzie sufficienti in relazione ai requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD: n° 2016-679). https://www.protected.eu/ si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie per preservare la sicurezza delle Informazioni e in particolare che non vengano comunicate a persone non autorizzate. Tuttavia, se un incidente che incide sull'integrità o sulla riservatezza delle Informazioni del Cliente viene portato a conoscenza di https://www.protected.eu/, esso deve informare il Cliente il prima possibile e comunicargli le misure correttive adottate. Inoltre https://www.protected.eu/ non raccoglie alcun "dato sensibile". I Dati Personali dell'Utente possono essere trattati da società controllate da https://www.protected.eu/ e da subappaltatori (fornitori di servizi), esclusivamente per il raggiungimento delle finalità della presente informativa. Nei limiti delle rispettive attribuzioni e per le finalità sopra indicate, i principali soggetti che potrebbero avere accesso ai dati degli Utenti di https://www.protected.eu/ sono principalmente gli agenti del nostro servizio clienti.
7.6 Tipi di dati raccolti
Protected raccoglie informazioni sull'utilizzo di Protected.eu da parte degli utenti autorizzati e dei visitatori tramite i cookie. I cookie sono file di testo che possono essere depositati da Protected.eu sul disco rigido del computer degli utenti autorizzati e dei visitatori o di qualsiasi altro dispositivo di accesso che utilizzano, in occasione della consultazione di Protected.eu. I cookie aiutano Protected a ricordare gli utenti autorizzati e i visitatori quando accedono a Protected.eu, nonché varie informazioni sulle loro visite precedenti.
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7.7 Tipi di dati raccolti
Protected limita la raccolta dei dati personali allo stretto necessario (minimizzazione dei dati):
- Cognome
- Nome
- Numero di telefono
7.8 Periodo di conservazione dei dati raccolti
I dati raccolti vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento dello scopo perseguito al momento della loro raccolta. Per i clienti, i dati sono conservati per la durata del contratto più i requisiti legali.
8. Notifica dell'incidente
Non importa quanto ci provi, nessun metodo di trasmissione su Internet e nessun metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Non possiamo quindi garantire una sicurezza assoluta. Se veniamo a conoscenza di una violazione della sicurezza, informeremo gli utenti interessati in modo che possano intraprendere le azioni appropriate. Le nostre procedure di notifica degli incidenti tengono conto dei nostri obblighi legali, sia a livello nazionale che europeo. Ci impegniamo a informare pienamente i nostri clienti di tutte le questioni relative alla sicurezza del loro account e a fornire loro tutte le informazioni necessarie per aiutarli a rispettare i propri obblighi normativi in materia di reporting. Nessuna informazione personale dell'utente del sito https://www.protected.eu/ viene pubblicata all'insaputa dell'utente, scambiata, trasferita, ceduta o venduta su qualsiasi supporto a terzi. Solo l'ipotesi dell'acquisto di https://www.protected.eu/ e dei suoi diritti consentirebbe la trasmissione delle suddette informazioni all'eventuale acquirente che sarebbe a sua volta tenuto allo stesso obbligo di conservazione e modifica dei dati nei confronti dell'utente del sito https://www.protected.eu/
Sicurezza
Per garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati Personali e dei Dati Personali Sanitari, https://www.protected.eu/ utilizza reti protette da dispositivi standard quali firewall, pseudonimizzazione, crittografia e password. Durante il trattamento dei Dati Personali, https://www.protected.eu/ adotta tutte le misure ragionevoli per proteggerli da qualsiasi perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.
9. Legge applicabile e foro competente
Qualsiasi controversia relativa all'utilizzo del sito https://www.protected.eu/ è soggetta al diritto francese. Salvo i casi in cui la legge non lo consenta, la competenza esclusiva è attribuita ai tribunali competenti di Parigi
10. Modifiche all'informativa sulla privacy
La nostra informativa sulla privacy viene aggiornata regolarmente. In caso di modifiche significative ai principi di riservatezza applicati da Protected, faremo in modo di informare i nostri utenti o di richiedere il tuo consenso quando necessario.
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Proprietario del sito
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128, rue de la Boétie, 75008 Paris
Tél : +33 1 88 24 55 57
Altre informazioni
N°Siret : 852081991
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Questo sito è ospitato da: OVH SAS, la cui sede legale si trova al seguente indirizzo:
2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – Francia
Contatto del sito
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Legge applicabile
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