È semplicissimo! Accedi alla tua area clienti tramite l'app Protected, accedi alle garanzie e chiama il numero di telefono dedicato.

In caso di furto di identità, i nostri team ti assisteranno. Prima realizzando un inventario della situazione, poi vi guideremo nei passi da compiere, infine attiveremo la garanzia di usurpazione di identità che consiste nell'assunzione legale e nel risarcimento finanziario delle perdite subite fino a 1.500 €.

In caso di cyberbullismo, la nostra assistenza psicologica è disponibile 24/7 per offrirti un supporto immediato e adeguato. Accedi a questa assistenza dal tuo account.

Se hai la sensazione di essere vittima, contatta la nostra assistenza, a seconda della situazione attiveremo le garanzie digitali relative alla tua formula.

I nostri esperti si mobiliteranno per accompagnarti in caso di situazioni complesse, saremo in grado di intervenire da remoto per aiutarti a risolvere le situazioni bloccate. Contattaci al numero 01 88 24 55 57!